Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu 8ki6

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho bạn, 8ki6 thu thập một số loại thông tin cá nhân. Tất cả dữ liệu được thu thập với sự đồng ý của bạn và chỉ được sử dụng cho các mục đích được nêu rõ trong chính sách này.

1.1. Thông Tin Đăng Ký

Khi bạn tạo tài khoản tại 8ki6, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Thông tin cá nhân cơ bản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, quốc tịch, địa chỉ cư trú hiện tại.
• Thông tin liên hệ: Số điện thoại di động, địa chỉ email, tài khoản mạng xã hội (nếu đăng ký qua Facebook, Google).
• Thông tin xác thực: Tên đăng nhập, mật khẩu được mã hóa, câu hỏi và câu trả lời bảo mật, mã PIN giao dịch.
• Giấy tờ tùy thân: Bản sao CMND/CCCD, hộ chiếu, ảnh selfie cầm giấy tờ để xác minh danh tính (KYC) khi cần thiết.

1.2. Thông Tin Tài Chính

Để xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền, chúng tôi thu thập:

• Thông tin ngân hàng: Tên ngân hàng, số tài khoản, tên chủ tài khoản, chi nhánh ngân hàng.
• Thông tin ví điện tử: Số điện thoại liên kết với MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ví khác.
• Lịch sử giao dịch: Tất cả các giao dịch nạp tiền, rút tiền, chuyển khoản và đặt cược được ghi lại để đối chiếu và phục vụ yêu cầu hỗ trợ.
• Địa chỉ ví tiền điện tử: Địa chỉ USDT (TRC20/ERC20) nếu bạn sử dụng phương thức này.

1.3. Dữ Liệu Kỹ Thuật & Hành Vi

Hệ thống của chúng tôi tự động thu thập các dữ liệu kỹ thuật để cải thiện trải nghiệm người dùng và phát hiện hoạt động bất thường:

• Địa chỉ IP: Địa chỉ IP công cộng của thiết bị bạn sử dụng để truy cập 8ki6.
• Thông tin thiết bị: Loại thiết bị (desktop, mobile, tablet), hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dấu vân tay trình duyệt: ID thiết bị duy nhất được tạo từ cấu hình trình duyệt để phát hiện multi-accounting.
• Cookie và Local Storage: Dữ liệu được lưu trên trình duyệt của bạn để duy trì phiên đăng nhập và cá nhân hóa trải nghiệm.
• Lịch sử truy cập: Các trang bạn đã xem, thời gian truy cập, thời lượng phiên làm việc, các trò chơi bạn đã chơi.
• Thông tin vị trí: Quốc gia và thành phố ước tính dựa trên địa chỉ IP (không phải GPS chính xác).

1.4. Thông Tin Liên Lạc

Khi bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 8ki6 qua email, chat trực tuyến hoặc điện thoại, chúng tôi lưu trữ:

• Nội dung tin nhắn, email và các cuộc hội thoại để phục vụ yêu cầu hỗ trợ và giải quyết khiếu nại.
• Bản ghi cuộc gọi (nếu có) để đào tạo nhân viên và đảm bảo chất lượng dịch vụ.
• Ảnh chụp màn hình, tài liệu đính kèm mà bạn cung cấp làm bằng chứng cho các vấn đề kỹ thuật hoặc tranh chấp.

2. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin

8ki6 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và minh bạ ch sau:

3. Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

Bảo vệ dữ liệu của bạn là ưu tiên hàng đầu tại 8ki6. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo thông tin cá nhân luôn được an toàn, ngay cả trước các mối đe dọa tiên tiến nhất.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

8ki6 tôn trọng quyền riêng tư của bạn và không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

4.1. Đối Tác Xử Lý Thanh Toán

Để xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền, chúng tôi chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo thỏa thuận hợp đồng và quy định của pháp luật.

4.2. Cơ Quan Quản Lý & Pháp Luật

8ki6 có thể cung cấp thông tin người dùng khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật Việt Nam. Điều này bao gồm các yêu cầu liên quan đến điều tra gian lận, rửa tiền hoặc các vi phạm pháp luật khác. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các yêu cầu như vậy trong phạm vi pháp luật cho phép.

4.3. Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Kỹ Thuật

Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật bên thứ ba hỗ trợ vận hành hệ thống 8ki6 có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ đám mây, công ty kiểm định phần mềm trò chơi độc lập, và công ty bảo mật thông tin. Tất cả các nhà cung cấp này ký cam kết bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.

4.4. Những Gì Chúng Tôi KHÔNG Làm

• Không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
• Không chia sẻ dữ liệu với các công ty quảng cáo bên ngoài mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
• Không chuyển nhượng dữ liệu sang các quốc gia không đảm bảo tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương.
• Không sử dụng dữ liệu của bạn để phân tích hành vi cho mục đích ngoài phạm vi dịch vụ 8ki6.

5. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

8ki6 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và bảo vệ tài khoản của bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và các chức năng cơ bản của website. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng website để chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang và trải nghiệm điều hướng.
• Cookie tùy chỉnh: Lưu trữ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Giúp phát hiện đăng nhập bất thường, tấn công CSRF và các mối đe dọa bảo mật khác bằng cách so sánh dấu vân tay phiên làm việc.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt các cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 8ki6.

6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

8ki6 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Hồ sơ KYC và xác minh danh tính: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng, theo quy định chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: 7 năm kể từ ngày giao dịch, theo quy định kế toán và thuế.
• Nhật ký đăng nhập và bảo mật: 12 tháng để phục vụ điều tra bảo mật khi cần.
• Lịch sử liên lạc với hỗ trợ: 2 năm kể từ lần liên lạc cuối cùng.
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc: Từ 30 phút (cookie phiên) đến 12 tháng (cookie tùy chỉnh).

Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu (trong phạm vi pháp luật cho phép), 8ki6 sẽ xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn.

7. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin của mình tại 8ki6:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân" kèm theo thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

8. Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của 8ki6 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ thông tin cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới tuổi cho phép, 8ki6 sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại 8ki6, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý nhanh nhất có thể.

9. Liên Kết Đến Dịch Vụ Bên Ngoài

Trong một số trường hợp, website 8ki6 có thể chứa liên kết đến các dịch vụ bên ngoài như cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp trò chơi. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho dữ liệu được thu thập trực tiếp bởi 8ki6. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các thực hành bảo mật của các dịch vụ bên thứ ba đó và khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng dịch vụ trước khi cung cấp thông tin.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

8ki6 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong thực hành kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày có hiệu lực ở đầu tài liệu này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên website và ứng dụng di động.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 8ki6 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách bảo mật đã cập nhật. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để cập nhật thông tin mới nhất.

11. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 8ki6 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
• Chat trực tuyến: Có sẵn 24/7 trên website và ứng dụng di động 8ki6
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu